こんな場面、ありませんか？
営業の現場で、繰り返される「もったいない」
返信品質がバラバラ
同じ問い合わせなのに、担当者によって返信の質が全く違う。ベテランと新人の差が大きすぎる。
フォローの抜け漏れ
せっかくの問い合わせを追いかけ忘れて失注。「あのとき追撃してれば...」が何度も起きる。
部下の商談クロージング甘い
締めが弱く、せっかくの商談が「検討します」で終わる。上司がフォローしても失注につながる。
電話トークが属人的
電話の切り出し方、ヒアリング項目、クロージングまで、できる人のやり方が共有されていない。
ベテランの対応力を、
3つの型で全員に届ける。
AIシャインが、ベテランの問い合わせ対応パターンを学習し、全社員に展開します。
自動で追撃メール作成
最適なタイミングでフォローアップメールのドラフトを提案。「追いかけ忘れ」による失注を防ぎ、確実に商談へ繋げます。
電話トークを作成
顧客情報と問い合わせ内容から、「この顧客にはこう話す」というトークスクリプトを生成。新人でも的確な電話対応が可能に。
商談準備
商談前に顧客情報や過去のやりとりを整理し、話すポイントを提案。新人でもベテランのような準備で商談に臨めます。
実際の業務で、こう変わる。
現場で起きる具体的な変化をご紹介します。
新人が初めて問い合わせ対応
入社2週間の新人に問い合わせが届いた。AIがベテランの返信パターンでドラフトを生成。上司に確認を取ることなく、そのまま送信できる品質の返信が完成。上司は「あの返信、直すところなかったね」とだけ言えばいい。
商談後のフォローアップ
商談から3日経過。AIが「前回ご説明した件について、導入事例をお送りします」という追撃メールのドラフトを自動で提案。担当者が忙しくても、フォローアップのタイミングを逃さない。
電話前のトーク準備
顧客への電話前にAIがトーク概要を生成。「この顧客はコスト削減に関心が高いので、ROIの話から切り出す」「前回の商談で○○を懸念していたので、その解決策を最初に伝える」。新人でも、ベテランのような的確な電話ができる。
新人でも商談できるようになる
返信・追撃・電話までベテランの型がAIで届く。入社したてでも、ベテランに近い品質で商談を進められ、育成期間を縮めながら成約につなげられる。
最大の変化
導入企業で実際に起きていること
部下へのフィードバック、
もうしなくていい
これまで上司は、1つひとつの商談を細かく見て、返信や電話を添削していました。
AIシャインの新規営業の型なら、フィードバックはAIがやってくれます。新人が最初からベテラン品質で対応できるため、フィードバックはいりません。
上司が1つひとつの商談を細かくチェック。返信・電話を添削し、1件あたり15〜30分の手戻り。
新人がAIのサポートで対応。上司は確認するだけ。指摘することがほぼない。
導入は、3ステップで完了。
大がかりなシステム導入は不要。最短1週間で運用開始できます。
ヒアリング
現在の営業フローや課題をお聞きし、最適な型をご提案します。
型の設定
貴社のベテランの対応パターンをAIに学習させ、型を構築します。
運用開始
既存の業務フローに組み込み、すぐに全員が使い始められます。
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AIシャインは、営業だけでなく会社全体の業務を「型」にします。
ルート営業の型型番・独自用語の理解から見積もり作成まで。ベテランの対応力をAIで全員に届けます。
サポートの型ベテランの「相手を怒らせない言い回し」が、全員のものに。
現場管理の型点検手順・判断基準を型にして、全員が同じ品質で現場を管理できます。
生産管理の型進捗・やりとり・タスク管理をAIで型にして、誰でも状況がわかる現場をつくります。
集客の型SNS投稿も口コミ対応も、AIが下書きまで準備。飲食店の集客を仕組み化します。
認知の型施工事例・お客様の声をAIが「伝わる形」に。地域での認知を仕組み化します。
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※ 無理な営業は一切いたしません。